Air Europa y Twitter presentan la nueva plataforma de interacción con el pasajero, el cliente puede recibir, con tan solo enviar un mensaje directo, toda la información asociada a su vuelo en tiempo real. El director general de Twitter España, Pepe López de Ayala, y el subdirector general de Air Europa, Richard Clark, presentaron en Fitur la semana […]
Iberia y Renfe se alían para conectar el AVE con 80 destinos internacionales
Después de desarrollar durante un año un proyecto piloto, Iberia y Renfe lanzan al mercado el billete único de avión y AVE, que conecta más de 80 destinos internacionales de la aerolínea con los destinos AVE. Ambas empresas han simplificado el proceso de reserva y emisión tanto en sus canales directos como en las agencias […]
De 5 a 3 horas de indemnización por retraso de vuelo
La ministra de Fomento Ana Pastor, ha defendido en el Consejo de Ministros de Transportes de la Unión Europea que se refuercen los derechos de los pasajeros aéreos en el nuevo reglamento que establece normas comunes sobre compensación. En concreto, se muestra en contra de que se modifique el tiempo de retraso vuelos de 5 […]