Sabiendo captar las necesidades de formación de los gestores de viajes, AEGVE tomó la iniciativa en este sentido celebrando, el pasado día 27 de abril, en el Hotel NH Eurobuilding de Madrid, una muy interesante jornada técnica titulada “Herramientas de Auto-Reserva”.
El interés del seminario quedó patente por la cantidad de gestores que asistieron, todos ellos responsables de la parcela de viajes en empresas de gran tamaño y gran gasto en viajes.
Se pudo obtener una óptica muy amplia con los 3 enfoques que se le dio al acto, al obtener el punto de vista de un proveedor de este tipo de herramientas como es AMADEUS; el punto de vista de un suministrador especializado como es Carlson Wagonlit Travel y por último, la presentación y debate de ejemplos prácticos de las experiencias de tres grandes empresas, cada una de ellas con un grado diferente de éxito en su proceso de implantación o de ratio de utilización.
Entre otras muchas importantes conclusiones que se pudieron extraer de la jornada, cabría destacar las siguientes:
- La implementación de las OBT es todavía escasa en España.
- El ratio de uso por parte de quien la tiene es también escaso.
- Quedó muy claro que es una herramienta técnica muy ventajosa en cuanto a: reducción de costes y reducción de tiempo de tramitación de reserva.
- Unanimidad en cuanto a la necesidad de disponer de ellas y de lograr su optimización.
- Necesidad de apoyo interno (nivel de Dirección General) para su implementación y optimización.
- Tiene además futuro en cuanto a sus posibilidades de mejoras de rendimiento y ajuste a las necesidades particulares de cada empresa.
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