Madrid, 12 de noviembre de 2019. Generando unos ingresos en todo el mundo de 25.900 millones de dólares en el año fiscal 2019 (FY2019), Enterprise Holdings, Inc. y su filial Enterprise Fleet Management han obtenido unos resultados récord por décimo año consecutivo.
“La fuerza de Enterprise Holdings – tanto en la actividad de alquiler de coches como en las líneas de negocio adyacentes – demuestra la firme convicción y dedicación de nuestros empleados para ofrecer soluciones de transporte innovadoras, junto a una atención al cliente excepcional”, afirma Christine Taylor, presidenta y directora de Operaciones de Enterprise Holdings.
Líder en el sector y crecimiento
Enterprise Holdings, Inc. – que posee y opera las marcas Enterprise Rent-A-Car, National Car Rental y Alamo Rent A Car a través de su red global integrada de filiales regionales independientes – es el mayor proveedor mundial de alquiler de coches en términos de ingresos totales y flota.
En el año fiscal 2019, la compañía registró el mayor número de ingresos, transacciones, vehículos, localizaciones y kilometraje de clientes de su historia. Entre los aspectos más destacados del año fiscal 2019 figuran:
- 900 millones de dólares de ingresos totales.
- Más de 2 millones de vehículos, lo que representa la flota privada más grande del mundo.
- Expansión a nuevos mercados: Vietnam, Egipto, Finlandia, Japón y Suecia.
- Enterprise Truck Rentalcelebró su 20 aniversario con un crecimiento de dos dígitos, tanto en flota como en ingresos. Tras abrir 36 nuevas localizaciones, en la actualidad opera en los 50 estados de Estados Unidos y en Canadá.
- Enterprise Car Salesregistró un crecimiento de dos dígitos durante el pasado año fiscal.
- Enterprise Fleet Managementapuntó su octavo año consecutivo de crecimiento de dos dígitos, tanto en flota como en ingresos.
- Exotic Car Collection by Enterprisealcanzó un crecimiento de dos dígitos en flota e ingresos tras abrir 20 nuevas localizaciones para liderar el sector del alquiler de coches de lujo.
- Commute with Enterpriseregistró un fuerte incremento en ingresos y flota al expandir sus programas de vanpooling (desplazamiento compartido en furgones) por todo Estados Unidos, contribuyendo a reducir la congestión del tráfico, las necesidades de aparcamiento y las emisiones de CO2.
- Enterprise CarShare and Enterprise Car Clublograron un crecimiento constante en flota e ingresos, ofreciendo a los clientes nuevas alternativas de movilidad local.
Compromiso con la innovación
Enterprise Holdings está comprometido con ofrecer a los clientes las soluciones adecuadas para satisfacer sus necesidades de movilidad en la actualidad y en el futuro.
“Aunque mucha gente pueda pensar en nosotros a la hora de buscar un proveedor de alquiler de coches, esa actividad es sólo una mínima parte de los que hacemos y de nuestro papel único en el ecosistema global de movilidad”, añade Taylor. “En combinación con nuestro foco en la excepcionalidad del servicio, nuestra fortaleza sigue basándose en la habilidad para llevar la innovación al transporte para que viajar sea más fácil y más cómodo para nuestros clientes”.
Para ello, Enterprise Holdings ha invertido más de 3.000 millones de dólares en adquisiciones e inversiones corporativas de capital de riesgo o compromisos desde 2008. Esto incluye inversiones en docenas de compañías de transporte terrestre y tecnológicas en Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Francia, Irlanda, España, Brasil, Alemania, Israel y China.
Por ejemplo, la compra de Deem en el año fiscal 2019 permitirá un mayor acceso a soluciones innovadoras para el viajero de negocios. Esta plataforma de viajes incluye Deem Work Fource y Deem Ground Work – un conjunto de productos tecnológicos online de reserva y viajes para viajeros de negocios, travel managers y compañías y proveedores de gestión de viajes.
Como el mayor comprador anual de automóviles, Enterprise también trabaja de manera conjunta con los fabricantes de vehículos para aumentar el número de vehículos conectados en su flota – con el objetivo de ofrecer una flota totalmente conectada de más de 2 millones de vehículos.
En este sentido, Taylor apunta: “El potencial de los productos y servicios que podremos ofrecer a los clientes cuando todos los vehículos estén conectados es infinito”.
En el año fiscal 2019, la compañía también ha presentado Subscribe with Enterprise, el primer servicio de suscripción de vehículos de la industria para ofrecer el mayor acceso, flexibilidad y comodidad a los clientes.
Excelencia en la atención al cliente
Constituyéndose sobre una sólida base de servicio excepcional que ha sido su filosofía desde el primer día, las marcas de Enterprise Holdings han sido reconocidas nuevamente en el año fiscal 2019 por su compromiso con los clientes.
En el primer estudio de J.D. Power sobre satisfacción en aplicaciones de viajes (Travel App Satisfaction), la app de National Car Rental ha sido la aplicación móvil de alquiler de coches con el nivel más alto de satisfacción del cliente, afianzándose la de Enterprise Rent-A-Car en segundo lugar.
La marca Enterprise Rent-A-Car también ganó cinco premios Travvy – convocados por travAlliancemedia – consiguiendo oro en cuatro categorías de alquiler de coches: Overall, Domestic, Luxury/Exotic Fleet y Website, y sumando un premio adicional de plata en la categoría internacional.
La marca National Car Rental consiguió el número 1 en los World’s Best Awards de la revista Travel + Leisure por sexto año consecutivo; Enterprise Rent-A-Car le siguió en segundo lugar y Alamo Rent A Car se situó muy cerca, en cuarta posición.
Enterprise Holdings, Inc. es propiedad privada de la familia Taylor de Saint Louis (Estados Unidos). Además de los servicios de alquiler en oficinas de proximidad y aeropuertos, las líneas de negocio de Enterprise incluyen: Enterprise CarShare y Car Club; Enterprise Fleet Management (leasing); Enterprise Car Sales; Enterprise Truck Rental y Flex-E-Rent; Exotic Car Collection by Enterprise; Zimride by Enterprise; Commute with Enterprise (vanpooling); y Subscribe with Enterprise (servicio de suscripción de vehículos).
Para más información sobre Enterprise Holdings Inc., visite www.enterpriseholdings.com.
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